Les cybercriminels savent que la pandémie de COVID-19 est le moment idéal pour voler nos données afin d’en tirer profit. Que vous soupçonniez un piratage ou que vous sachiez sans l’ombre d’un doute que vos appareils ont été compromis, agissez immédiatement.
Signes indiquant que vos données ont peut-être été volées
- Vous recevez un message d’un service, d’un magasin ou d’un autre établissement vous prévenant qu’il y a eu atteinte à la sécurité.
- Vous êtes incapable d’accéder à vos médias sociaux au moyen de n’importe quel appareil, ou des renseignements inhabituels s’affichent dans votre fil d’actualité.
- Des achats que vous n’avez pas effectués figurent sur votre carte, ou de l’argent a disparu de l’un de vos comptes.
- Un message disant que votre appareil est « verrouillé » s’affiche sur votre écran et exige que vous versiez de l’argent pour que votre appareil soit déverrouillé.
Agissez rapidement pour reprendre le contrôle de vos appareils et de vos données
Selon le type de cybercrime ou de violation de données que vous avez découvert, vous pouvez prendre certaines mesures pour limiter les dommages.
Le Centre antifraude du Canada1 a dressé une liste d’étapes à suivre, notamment :
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Restez calme et prenez le temps de réfléchir
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Communiquez avec vos institutions financières
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Communiquez avec votre service de police local
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Signalez l’incident à d’autres organismes ou organisations
En plus de ce qui précède, envisagez de faire appel à tout soutien technique dont vous disposez et, s’il y a lieu, de retenir les services d’un avocat.
Soutien technique
Déconnectez immédiatement l’appareil infecté de votre réseau en désactivant la connexion Wi-Fi sur celui-ci et en débranchant tous les câbles qui sont connectés à l’appareil. Si vous n’êtes pas en mesure de désactiver la connexion Wi-Fi sur l’appareil, envisagez d’éteindre le routeur.
Communiquez avec l’équipe du soutien technique de votre entreprise ou de votre fournisseur de services et demandez-lui de sécuriser immédiatement le plus d’appareils possible, y compris les autres appareils connectés au même réseau. Demandez des conseils sur les prochaines étapes à suivre pour poursuivre les fraudeurs et protéger vos données.
Représentation juridique
Le vol d’identité ou d’autres atteintes à la cybersécurité pourraient vous causer des problèmes juridiques. Prenez des notes détaillées dès que vous découvrez le piratage.
Assurez la sécurité de vos données grâce à des technologies de protection et des pratiques de lutte contre la cybercriminalité
Pendant que les scientifiques et les gouvernements travaillent à la mise au point et à la distribution de vaccins, les pirates informatiques propagent la fraude et la désinformation. Protégez-vous en adoptant de bonnes pratiques de lutte contre la cybercriminalité et assurez-vous d’installer (et de garder à jour) des technologies de protection. Quoi que vous fassiez, restez calme et ne cliquez sur rien sans d’abord avoir fait des vérifications.
1https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/scams-fraudes/victim-victime-fra.htm
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