Quelles sont les chances que vous ou un membre de votre famille soyez victime de fraude? Si vous posez la question à un expert en cybersécurité, il vous donnera probablement une réponse sinistre : la question n’est pas de savoir si cela se produira, mais bien quand cela se produira!
Aujourd’hui, les fraudeurs utilisent des outils et des tactiques de plus en plus sophistiqués, y compris de fausses informations extrêmement convaincantes générées au moyen de l’intelligence artificielle (IA), pour dépouiller leurs victimes de leurs économies. Selon le Centre antifraude du Canada (CAFC), les Canadiens ont perdu plus de 700 millions de dollars en 2025 en raison de fraudes. Seul un faible pourcentage des incidents de fraude sont signalés – seulement de 5 % à 10 % – de sorte que les pertes réelles sont probablement beaucoup plus élevées.
Pour protéger le patrimoine de votre famille contre la fraude et les escroqueries, il est avantageux d’être proactif. Voici quelques conseils de prévention de la fraude des experts en cybersécurité de l’Unité Crime financier de BMO.
- Vérifiez régulièrement votre dossier de crédit. Votre dossier de crédit indique vos activités liées au crédit, comme l’historique de paiement et les vérifications de crédit des prêteurs. Vous pouvez consulter votre dossier de crédit sans frais auprès des agences d’évaluation du crédit du Canada, soit Equifax et TransUnion. C’est une bonne idée de le vérifier au moins une fois par année. Si vous constatez des activités inhabituelles, comme des demandes de renseignements sur le crédit ou des demandes de prêt, demandez immédiatement une alerte à la fraude dans votre profil et signalez l’incident à la police, à vos institutions financières et au CAFC.
- Utilisez l’authentification multifactorielle. Cette méthode de vérification ajoute un niveau de sécurité pour les comptes en ligne. En plus de vous demander un mot de passe ou un numéro d’identification personnel (NIP), l’authentification multifactorielle confirme que c’est vraiment vous qui ouvrez une session en vous envoyant un message texte ou un courriel contenant un code ou un lien. Certains systèmes d’authentification multifactorielle peuvent également utiliser une caractéristique biométrique, comme votre visage ou vos empreintes digitales. L’authentification multifactorielle est également appelée l’authentification à deux facteurs (A2F) ou la vérification en deux étapes.
- Comprenez les tactiques comme la mystification. Pour vous inciter à répondre à un appel ou à un message texte, les fraudeurs peuvent facilement imiter les noms et les numéros de téléphone des personnes figurant dans vos contacts. Si vous n’êtes pas certain de l’identité de la personne, ne répondez pas. Communiquez directement avec la personne en utilisant les coordonnées déjà enregistrées dans vos contacts.
- Utilisez un mot de code. Est-ce vraiment votre petit-fils ou votre patron au téléphone? Les fraudeurs utilisent des outils d’intelligence artificielle pour créer des vidéos et des enregistrements audio très convaincants et inciter leurs cibles à envoyer de l’argent ou à révéler des renseignements confidentiels. Pour protéger votre famille et votre entreprise, choisissez un mot ou une phrase secrète que vous pouvez demander lorsque vous faites face à une situation suspecte.
- Sensibilisez votre famille. Les fraudeurs ciblent souvent les jeunes et les aînés, car ils sont les plus vulnérables. Parlez à tous les membres de votre famille des fraudes et des escroqueries, et encouragez la discussion continue et la transparence. Si une personne a déjà été victime d’une fraude, elle peut ressentir de l’embarras ou de la honte – essayez d’écouter sans juger. Travaillez ensuite ensemble pour établir un mot de code familial et mettre en pratique les conseils de prévention.
- Faites une recherche Google sur vous-même et votre famille. Vous pourriez être surpris de voir votre numéro de téléphone, l’adresse de votre domicile ou votre anniversaire dans les résultats de recherche. Communiquez avec les administrateurs du site Web pour demander le retrait de ces renseignements. Envisagez de rendre vos comptes de médias sociaux privés et évitez de publier plus de renseignements personnels. Google dispose également d’un outil de suppression des données, Résultats vous concernant, pour supprimer les renseignements que vous préférez garder confidentiels.
- Évitez les réseaux Wi-Fi publics. L’utilisation d’un réseau Wi-Fi non sécurisé est gratuite et pratique, mais elle vous rend également vulnérable aux pirates informatiques et aux logiciels malveillants qui ciblent vos renseignements personnels et vos identifiants d’ouverture de session. Soyez à l’affût des faux réseaux qui imitent les points d’accès Wi-Fi légitimes (tels que ceux des hôtels ou des aéroports). Dans la mesure du possible, utilisez votre propre forfait de données.
- Utilisez la biométrie pour améliorer la sécurité. Certains appareils utilisent votre visage, votre rétine ou vos empreintes digitales pour vérifier votre identité. Les systèmes biométriques ne sont pas infaillibles – les fraudeurs pourraient voler votre image à partir d’une photo sur les médias sociaux, par exemple – mais ils peuvent améliorer la sécurité lorsqu’ils sont utilisés dans le cadre d’une authentification multifactorielle, en plus d’un mot de passe ou d’un autre type de vérification.
- Sachez qui appeler si vous avez été victime de piratage ou de fraude. Dressez une liste des coordonnées de votre banque et d’autres institutions financières, de la police, des deux agences d’évaluation du crédit du Canada et du Centre antifraude du Canada.
- Pour les achats en ligne, utilisez votre carte de crédit. Si vous achetez quelque chose en ligne et que vous vous rendez compte que vous avez été victime de fraude, vous pouvez composer immédiatement le numéro figurant au verso de la carte. Les cartes de crédit ont un délai de 24 heures, mais d’autres modes de paiement, comme les cartes de débit et les virements électroniques, sont instantanés et ne peuvent pas être arrêtés. Votre fournisseur de cartes de crédit peut également avoir une politique de responsabilité zéro à l’égard des transactions non autorisées, ce qui signifie que vous ne serez pas tenu responsable si un fraudeur dépense sans compter. Vérifiez attentivement vos factures : si vous constatez des frais inhabituels, signalez-les immédiatement à l’émetteur de la carte.
- Couvrez les appareils photo de vos appareils. De nombreuses personnes, y compris des enfants, ont été victimes de pirates informatiques qui ont accédé aux appareils photo de leurs ordinateurs portatifs, de leurs tablettes, de leurs téléviseurs, etc., et qui ont réalisé des vidéos non autorisées. Pour protéger votre vie privée, couvrez les appareils photo de vos appareils lorsque vous ne les utilisez pas.
- Ne partagez pas votre réseau Wi-Fi à domicile. Lorsque vous invitez des gens à venir chez vous, l’une des premières choses qu’ils pourraient faire est de demander votre mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Pour des raisons de sécurité, créez un réseau d’invités distinct sur votre réseau Wi-Fi à domicile. Si vous n’avez pas modifié le mot de passe établi par défaut sur votre routeur Wi-Fi, faites-le dès maintenant et restez au fait des mises à jour logicielles.
Pour plus de conseils, d’articles et de ressources sur la prévention de la fraude et des cybermenaces, consultez le site bmo.com/securite.